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宝宝护理
一、照料宝宝的日常起居：包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚触，指导宝宝游泳，锻炼身体；
二、健康方面的专业护理：包括脐带结扎部位的消毒；观察宝宝的大小便、测量体温，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等；
三、常见病的观察和护理：月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施；
四、宝宝的情感和潜能开发：月嫂需能指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。培养宝宝生活习惯、作息时间、新生儿潜能开发。
服务对象:产妇 生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 专业护理:产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 健康指导:协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 日常服务:产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。
产妇护理 1、生活护理:保持室内空气清新，观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便)，清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。
2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。
3、产后恢复:为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操
4、营养配餐:合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。
5、心理指导:多与产妇语言沟通，交流育婴心得。
温馨提示：
正规月嫂公司派出的月嫂，还要每天书写工作日记，记录每天宝宝护理和产妇护理的心得，以保证自己的工作成效有案可查。而且，一个专家级的月嫂往往月薪不菲，如果产妇家中有人有医务、幼教方面的背景，并可以抽空对产妇提供指导，那么请一个普通级别的月嫂就够了，这样一个月也可以节省千把百元的费用
如果家中老人可以帮助带宝宝，或者家中姐妹姑嫂承诺可以轮班带宝宝，要不要请月嫂？我们的意见是，如果经济状况允许，还是请一个。
月嫂带来的额外好处包括：
有一个外人介入可以更好地解决产妇的产后抑郁。
有很多情况会造成产后抑郁的高发，包括老辈人要求坐月子不出门不见客，不洗澡不刷牙，让产妇觉得自我价值完全丧失，生活空前封闭；或者是产妇是完美主义者，什么都想给宝宝最好的，发现自己给不了，就郁闷得要命。心理学家发现，疏导产后抑郁的工作由产妇的家人来做，往往是不奏效的；由月嫂来做，效果好得多。月嫂会兼顾老辈人的观念和产妇的身心需求，提出一个折中的坐月子的方案，让产妇的生活范围扩大，身心愉悦；另外，在产妇的家人认为“产妇爱发脾气，难伺候”时，月嫂因为见多识广，更能体谅产妇在产后的轻微抑郁，有的月嫂甚至介绍以前的客户跟产妇认识，让以前的客户跟产妇谈怎样克服产后的烦躁与沮丧，效果相当不错。
月嫂能更有效地培养产妇独立带孩子的能力。
产妇往往对自己的长辈有依赖心，如果发现宝宝的奶奶或姥姥带孩子很有经验，产妇会当“甩手掌柜”，而月嫂不同，她是临时雇佣者，不会长时间留在家中，因此很多产妇会留神观察月嫂的一举一动，以便随时全面接受带宝宝的重任。
“以一当三”的高效护理带给产妇清静的休养环境。
除了双胞胎和多胞胎，我们不主张宝宝的护理由很多长辈“轮班”。频繁地探访、高声聊天、七手八脚地帮忙，对产妇产后的清静休养和恢复，都是一种干扰。我们常常看到，一个宝宝洗澡，三四个大人还摆弄不过来，月嫂一个人就搞定了，这说明娴熟的服务技能在此时对产妇而言，是一剂“定心丸”。月嫂服务得好，对产妇的情绪稳定很有效。
客户遇到问题和月嫂怎么沟通呢
每个家庭请月嫂的时候都对月嫂有着很高的期待，一旦月嫂达不到要求，产妇和家人就牢骚满腹。有时，月嫂公司被迫换了人来，又对产妇和宝宝的状况不了解，导致产妇和家人的情绪波动。有些产妇甚至气得奶水骤减。由此可见，遇到问题，心平气和地与月嫂沟通，争取月嫂的配合，比频繁换人要强。
问题1：月嫂不肯做家务
“月嫂”的基本职责是照顾产妇和婴儿，但有些家庭以为自己是花钱请了个“保姆”，以为家里的一些杂活也是月嫂分内的工作。其实，如果把月嫂当勤杂工使唤，让月嫂替全家做饭洗衣，这其实是分散了月嫂的精力，反而影响其对产妇和婴儿的护理工作。另外，还有些月嫂不肯洗产妇的内裤和袜子，是因为月嫂公司有规定，怕月嫂因此手上带了细菌，对婴儿不利。
问题2：月嫂晚上睡得沉，基本不管宝宝
即便是承诺晚上带宝宝的“高薪月嫂”，也不可能24小时工作，如果产妇和家人希望月嫂晚上惊醒些，应在晚上17点到23点之间接手月嫂的工作，在这段时间让月嫂适当休息，下半夜月嫂起身照料宝宝也会有精神有体力。
问题3：月嫂留指甲戴耳环，担心刮伤宝宝
合理的要求是可以当面跟月嫂提的，千万不要窝在心里。比如要求“月嫂”讲究个人卫生，剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿，不用婴儿和产妇的餐具和水杯等，不随便索要不合理的费用和物品等。如果月嫂对你的合理建议不予采纳，可以通过月嫂公司进行沟通和调解。
问题4：月嫂不爱笑，家中气氛沉沉
有些客户挑刺的不是月嫂的技术，而是月嫂的性情脾气，这说明越来越多的家庭关注到月嫂对优化产妇情绪、缓释家庭焦虑状态的作用。当然可以与月嫂沟通，想方设法使之变得开朗而不拘谨。但最好的办法，还是在一开始，就对所请月嫂的脾性与爱好提出一定的要求。真正的好月嫂，不仅是技术过硬、人品端正，还要怀着爱心来服务，以“解人之难”为骄傲。这需要月嫂有一副热心肠。 |
